Veri Silme Talebi
Yağız Halı olarak kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu sayfa üzerinden, tarafımıza ilettiğiniz veya hizmetlerimiz kapsamında işlenen kişisel verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep edebilirsiniz.
Hangi Veriler İçin Talepte Bulunabilirsiniz?
Aşağıdaki kişisel verileriniz için silme talebinde bulunabilirsiniz:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve destek kayıtları
- WhatsApp müşteri destek yazışmaları
- Reklam, ölçüm ve çerez teknolojileri kapsamında işlenen veriler
- Site kullanım ve iletişim kayıtları
Talep Nasıl Gönderilir?
Veri silme talebinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden bize iletebilirsiniz:
E-posta: destek@yagizhali.com
Telefon: +90 533 502 58 03
Talebinizi iletirken kimliğinizi ve talebinizi doğru şekilde eşleştirebilmemiz için aşağıdaki bilgileri paylaşmanız gerekebilir:
- Adınız ve soyadınız
- Talebinizle ilişkili telefon numaranız veya e-posta adresiniz
- Varsa sipariş numaranız
- Silinmesini istediğiniz veri veya işlem açıklaması
- Size dönüş yapabileceğimiz iletişim bilgisi
Talebiniz Nasıl Değerlendirilir?
Tarafımıza ulaşan veri silme talepleri incelenir ve talebin kapsamına göre gerekli işlemler yapılır. Talebiniz uygun bulunursa ilgili kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Ancak bazı veriler; fatura, muhasebe, sipariş, kargo, yasal yükümlülükler, uyuşmazlıkların çözümü veya resmi kurum talepleri nedeniyle belirli sürelerle saklanmak zorunda olabilir. Bu durumda yalnızca yasal olarak silinebilecek veriler silinir; saklanması zorunlu olan veriler ise ilgili saklama süresi boyunca güvenli şekilde muhafaza edilir.
Reklam ve Meta Verileri
Meta Pixel, Meta Conversions API, WhatsApp Business Platform veya benzeri reklam ve ölçüm teknolojileri kapsamında işlenen veriler için de silme talebinizi bize iletebilirsiniz. Talebiniz doğrultusunda, tarafımızca saklanan ilgili kayıtların silinmesi veya anonim hale getirilmesi için gerekli işlemler yapılır.
Meta, Google veya benzeri üçüncü taraf platformlarda tutulan veriler için ayrıca ilgili platformların gizlilik ve veri yönetimi araçlarını kullanmanız gerekebilir.
Başvuru Sonucu
Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra mümkün olan en kısa sürede değerlendirilir. Gerekli görülmesi halinde kimliğinizi doğrulamak veya talebinizi netleştirmek için sizinle iletişime geçilebilir.
İletişim
Veri silme, gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Yağız Halı
E-posta: destek@yagizhali.com
Telefon: +90 533 502 58 03
